03 — KI
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
KI als Enabler — von intelligenter Automatisierung bis zu analytischen Entscheidungen.
KI als Enabler — von intelligenter Automatisierung bis zu analytischen Entscheidungen.
Agentenbasierte Unternehmen lassen KI-Agenten eigenständig Aufgaben übernehmen, Systeme verbinden und Prozesse koordinieren. Mit BAM betreiben wir die Plattform, auf der solche Agenten produktiv laufen — bei uns selbst und bei unseren Kunden.
BAM ist unsere Plattform, auf der KI-Agenten zentral entwickelt, betrieben und überwacht werden. Jeder Agent läuft in einer eigenen, pro Kunde getrennten Umgebung mit kontrolliertem Zugriff und wird über eine schlanke Schnittstelle eingebunden — ohne dass Sie eigene KI-Infrastruktur aufbauen oder Modelle selbst betreiben müssen.
Ein Agent arbeitet auf einer definierten Wissensbasis, beantwortet Fragen in natürlicher Sprache und nimmt Anliegen strukturiert auf. Der KI-Assistent auf dieser Website läuft auf BAM — was Sie hier erleben, ist die Plattform im Produktivbetrieb, nicht ein Prototyp.
Was BAM für Ihr Unternehmen leisten kannKundenkontakt entlasten — ein Agent auf Website oder Kundenportal beantwortet wiederkehrende Fragen sofort und rund um die Uhr und übergibt komplexe Fälle strukturiert an Ihr Team, statt sie in einem Postfach zu sammeln.
Wissen verfügbar machen — Mitarbeiter fragen nach Dokumentationen, Prozessbeschreibungen oder Richtlinien in natürlicher Sprache, statt Ablagen und Laufwerke zu durchsuchen. Besonders wirksam dort, wo Wissen auf wenige Köpfe verteilt ist.
Prozesse anstoßen — der nächste Schritt ist die Verbindung der Agenten mit Ihren Fachsystemen: Anfragen vorqualifizieren, Belegdaten aufnehmen, SAP-Workflows auslösen. Standards wie MCP und AI Gateways sorgen dafür, dass diese Anbindung kontrolliert und nachvollziehbar bleibt — genau hier liegt unsere Kernkompetenz aus über zwei Jahrzehnten SAP-Integration.
Wie wir vorgehenWir starten nicht mit der Technik, sondern mit dem Prozess: gemeinsam identifizieren wir den Anwendungsfall mit dem größten Hebel, bringen dort einen ersten Agenten produktiv an den Start und erweitern von dort aus. So bleibt der Aufwand überschaubar und der Nutzen von Anfang an messbar.
Als fertiger SaaS-Baustein daneben: cAItering — unsere KI-Lösung für Gastronomie, Events und Festivals →
Agenten für Ihr Unternehmen
Lassen Sie uns gemeinsam den Prozess mit dem größten Hebel finden — und dort den ersten Agenten produktiv an den Start bringen.
Analytische KI analysiert Daten, erkennt Muster und erstellt Prognosen. Integrative KI verbindet Systeme und Prozesse miteinander — für automatisierten, effizienten Informationsaustausch.
Analytische KI analysiert Daten, erkennt Muster und erstellt Prognosen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Integrative KI verbindet dagegen unterschiedliche Systeme, Datenquellen und Prozesse, damit Informationen automatisiert ausgetauscht und verarbeitet werden können. Gemeinsam schaffen beide Ansätze die Grundlage für effiziente, datenbasierte digitale Geschäftsprozesse.
Typische Use CasesEinsatzbereiche analytischer KI: Umsatzprognosen, Trendanalysen, Fehlererkennung und automatisierte Reports. Integrative KI verknüpft Rechnungen, ERP-Systeme, Kassendaten, CRM- oder Buchhaltungssysteme miteinander — besonders wertvoll in Gastronomie, Handel und Eventmanagement.
VorteileDie Kombination beider KI-Ansätze reduziert manuelle Arbeit, minimiert Fehler und schafft Echtzeit-Transparenz über betriebliche Kennzahlen. Unternehmen profitieren von schnelleren Entscheidungen, automatisierten Abläufen und besserer Datenqualität.
KI-Potenziale nutzen
Nutzen Sie das Potenzial moderner KI-Technologien für effizientere, transparentere und zukunftssichere Prozesse. Weitere Informationen bei HO2 Systemberatung GmbH.
Individuelle KI-Modelle für spezifische Branchen und Anwendungsfälle — z. B. Hautkrebs-Screening und weitere spezialisierte Diagnose- und Analysesysteme.
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